"أبل" الأمريكية تقدم اعتذارًا للمستهلكين فى الصين

استجاب الرئيس التنفيذى لشركة "أبل" الامريكية لتكنولوجيا الحاسبات والاتصالات، تيم كوك لضغوط من المستهلكين الصينيين الذين طالبوا بالاعتذار عن سياسات الضمان للشركة فى الصين.

وقال كوك فى رسالة باللغة الصينية - نشرت على موقع شركة "أبل" الصين-(نحن نعتذر بشدة عن أى قلق أو سوء فهم حول أن أبل تتجاهل أو لا تولى اهتماما كافيا لردود الفعل من المستهلكين الصينيين).

وأضاف كوك أن أبل تلقت ردود فعل بشأن سياسات الضمان لمنتجاتها فى الصين خلال الأسبوعين الماضيين وقد بدأت الشركة "بدراسة" تلك الآراء.

يذكر أن شركة "تشيتشن شانغهاي" الصينية لتكنولوجيا الشبكات، وهى الشركة المطورة لتقنية تمييز الأصوات تعرف بأسم "شياو يى روبوت"، كانت قد اتهمت الشركة الأمريكية العملاقة لتكنولوجيا الحاسبات والاتصالات "أبل" بانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة ببرمجية مستخدمة فى برنامج (سيري) الشهير الخاص بشركة "أبل".

وخلال جلسات المحاكمة التى عقدت بمحكمة شانغهاى الشعبية المتوسطة رقم 1، لتقديم الأدلة للمحكمة قبل بدء جلسة الاستماع الرسمية، إدعت شركة (تشيتشن شانغهاي) الصينية لتكنولوجيا الشبكات، أن برمجية "سيري" تنتهك براءة الاختراع الخاصة بها، خاصة فيما يتعلق ب"نوع من الأنظمة الآلية للدردشة عبر الرسائل الالكترونية الفورية".

يذكر أن هذا المنتج يستطيع أن يستجيب للطلبات بطريقة ذكية قائمة على أساس قواعد بياناتها وخوادمها الخاصة بالذكاء الاصطناعي، وأن برنامج سيري، التى تصفها شركة "أبل" بالمساعد الشخصى الذكي"، يستجيب إلى أوامر المستخدم من خلال برمجية تمييز الأصوات.