سامسونج: الانتهاء من برنامج التبادل بنجاح أوائل أكتوبر

أعلنت شركة سامسونج أن سياسة استبدال هاتف سامسونج نوت 7، لاقت نجاح في معظم الدول الأوروبية، وأن الأمور تسير على ما يرام في أسواق مثل "سنغافورة "حيث تبادل نحو 80٪ من العملاء بالفعل جلاكسى نوت 7، ويرجع السبب إلى قلة عدد الوحدات التي تم بيعها في سنغافورة.

وذكرت" سامسونج" في وقت سابق أن 60٪ من المستخدمين في الولايات المتحدة، قاموا باستبدل أجهزتهم بأجهزة أخرى، الآن لقد أبلغت من قبل شركة "سامسونج" أن العملاء الأوروبيين قليلا وراء عندما يتعلق الأمر إلى تبادل وحداتهم. وقد قرر بالضبط 57٪ للاستفادة من برنامج التبادل المتاح في جميع البلدان الأوروبية حيث تبيع سامسونج منتجاتها.

وذكرت سامسونج، في بيان رسمى لها أن 90٪ من المستخدمين بأوروبا قرروا الانتظار للحصول على وحدة الاستبدال، في حين اختار 3٪ الهاتف الذكي جالاكسي أس7 بدلا من ذلك.

وتشير تقديرات سامسونج إلى انتهاء برنامج التبادل بنجاح في أوائل أكتوبر، وهو واحد من الأسباب التي من المتوقع أن تعيد مبيعات جالاكسي نوت7 للبيع في أوروبا في 28 أكتوبر القادم.

وتؤكد" سامسونج" أن المستخدمين في كل من "المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إسبانيا وإيطاليا" أوفياء لهذه العلامة التجارية، كما قالت أن 61٪ من الذين شملهم الاستطلاع لم برنامج التبادل لن تتغير نظرتهم تجاه سامسونج، في حين ذكرت 15٪ أنهم الآن لدينا المزيد من الثقة في العلامة التجارية.

واشترطت" سامسونج " في سياسة التبادل أن يكون الجهاز قد تم شراؤها قبل 15 سبتمبر، والا لا يمكنة الانضمام إلى برنامج التبادل التي وضعتها الشركة الكورية الجنوبية في جميع أنحاء أوروبا.