احذر.. تحديث «IOS 10» يعطل جهازك عن العمل ويمسح كافة بياناتك

أطلقت شركة آبل، في وقت متأخر من مساء الثلاثاء، الإصدار الأحدث من نظام تشغيلها iOS 10، والذي تسبب في توقف الكثير من أجهزة المستخدمين أثناء تنزيل التحديث.

ويتمثل الخلل في إظهار الجهاز لنافذة تشير إلى خطأ أثناء عملية تنزيل التحديث الخاص بنظام iOS 10 الجديد، وتطلب من المستخدم توصيله مع برنامج آيتونز عن طريق جهاز كمبيوتر.

وبالرغم من ذلك، وفي حال اتباع المطلوب والتوصيل مع الجهاز سيظهر خطأ آخر يفيد بوجود مشكلة بجهاز الآي فون المطلوب تحديثه أو استعادة نظامه السابق.

وتشير رسالة الخطأ أن المستخدم ربما لن يكون قادرًا على إصلاح المشكلة عن طريق تحديث جهازه، ولكن إذا لم ينجح التحديث، فإنه يتوجب عليه استعادة إعدادات المصنع لهاتفه، أي أن المستخدم سيضطر لحذف كافة البيانات والمعلومات المخزنة على جهازه، بما في ذلك الإعدادات وإعادته إلى حالة المصنع.

وحالما يتم الضغط على كلمة "تحديث"، فإن خطأً ثانيًا سيظهر للمستخدم يفيد بأن برنامج آيتونز سيقوم بتحديث الهاتف إلى إصدار 9.3.5، وهي النسخة التي تسبق الإصدار الأحدث iOS 10. والجدير بالذكر أنه في الكثير من الحالات تم تسجيل فشل عملية التحديث عبر برنامج آيتونز.