أول تعليق لشركة «كريم» على أزمة وقف بنك «CIB» العمل بالفيزا

أصدرت شركة «كريم» الإماراتية في مصر، بيانًا عاجلًا ردًا على أنباء وقف بنك «CIB» خدمات تحويل الأموال والخصم بالفيزا لعملائها.

وقالت هدير شلبي مدير عام الشركة: «إن بعض البنوك أوقفت التعامل على بطاقات الائتمان مع شركة كريم، ومع ذلك فإننا نعمل بكامل طاقتنا في مصر وتحديدا في القاهرة والإسكندرية».

وأضافت مدير عام «كريم»: «حال مواجهة أي صعوبات في استخدام البطاقة الائتمانية فإن «كريم» توفر خاصية الدفع النقدي».

وكشفت هدير شلبي أن الشركة تنسق في الوقت الحالي مع الجهات المختصة لفهم أبعاد هذه القضية والوصل إلى حل في أقرب وقت ممكن، من أجل راحة العملاء.

كانت شركة «كريم» الإماراتية في مصر، كشفت أن إدارتها تلقت عددًا من شكاوى العملاء من وقف الخصم بالفيزا لخدمات «أوبر وكريم» عن طريق البنك التجاري الدولي «CIB».

وقال مصدر مسئول بالشركة، إن إدارة «كريم» تتواصل الآن مع مسئولي «CIB» للتأكد من صحة تلك الشكاوى والأنباء التي ترددت عن وقف الخصم بالفيزا.