فقدان ملفات المستخدمين على إيتونز.. وآبل تجهل السبب
أبلغ عدد من مستخدمي خدمة موسيقى آبل إيتونز عن فقدان ملفات الموسيقى الخاصة بهم على الخدمة، وهو الأمر الذي دفع آبل للإعلان عن عدم معرفة السبب الحقيقى وراء حذف الملفات وفقدانها على الخدمة، بالإضافة إلى حذف ملفات الموسيقى على أجهزة الكمبيوتر الشخصية.
وصرحت آبل أنها بصدد إضافة العديد من التحديثات التي تقدم ضمانات بعدم فقدان الملفات مرة أخرى، على الرغم من إعلانها أن عدد المتضررين من تلك المشكلة ليس كبيرا.
كانت تلك المشكلة قد ظهرت في بداية إطلاق خدمة آبل للموسيقى، ثم عادت مرة أخرى عندما اشتكى أحد المستخدمين من فقدان 122 جيجا بايت من ملفات الموسيقى على هاتفه فجأة الأمر الذي دفع الشركة إلى الإعلان عن تلك التحديثات.
