«الكهرباء»: خدمات جديدة لاستقبال شكاوى المواطنين

أطلقت وزارة الكهرباء خدمات جديدة وذلك لاستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بالانقطاعات أو الأعطال.

وقال الدكتور محمد اليمانى، المتحدث الرسمى بوزارة الكهرباء في تصريحات خاصة لـ"فيتو"، إن الخدمات الجديدة تتضمن إرسال الشكاوى في رسائل SMS أو على رقم ٩١١٢١ أو على الرقم الموحد الخاص بالاعطال والانقطاعات ١٢١ وذلك للتعامل معها وحلها مباشرة.

وأوضح اليمانى أن هناك متابعة مستمرة من قبل مراكز التحكم للشبكة على مدى الساعة للتأكد من استقرار التغذية الكهربائية لكل محافظات الجمهورية.