«هواوي» تبرز تطور علامتها التجارية في قمة «المحللين»

عقدت شركة هواوي قمتها للمحللين في مدينة "شانزن" الصينية، التي جمعت بين أكثر من 500 مدعو من أبرز المحللين، مع الكتاب والصحفيين في القطاعات الصناعية من داخل وخارج الصين، وكشفت القمة الثالثة عشرعن أهم أسباب النجاح الاستثنائي لاستراتيجية هواوي عالميًا.

وتحدثت زانج اكسيوان – كبير مسئولي شركة هواوي لأجهزة المستهلك - أثناء المؤتمر بالتحدث عن قيمة العلامة التجارية وأدائها المتميز خلال العام، بالإضافة إلى التوجهات المستقبلية وأهم المبادرات الخاصة بالشركة.

وكشفت زانج أيضًا عن نموذج الابتكار العالمي “Global Innovation Hive” الخاص بهواوى، والذي يعد أضخم نموذج عمل خاص بالهواتف المحمولة، وهوالنموذج الذي بدوره يدعم توحيد وتكثيف الجهود لاتباع نهج إستراتيجي يعمل على تحسين المنتج، ويحقق النجاح المستهدف.

واستطاع المؤشر العالمي لهواوي تحديد خارطة الطريق الخاصة بتطوير العلامة التجارية، حيث زاد الوعى بالعلامة التجارية العالمية من 65% عام 2014 إلى 76% عام 2015، حيث وصلت إلى ما يقرب من 80% في بعض البلاد الأوروبية والأسيوية. بينما وصلت إلى 97% في الصين.

كما أضافت زانج: "يعتبر السوق المحلى بالصين هو محرك النمو الرئيسي لشركة هواوي، كما نتطلع إلى مزيد من النمو على مستوى الأسواق العالمية".

وخلال عام 2015، أصبحت هواوي ثالث أكبر مُصنع هواتف ذكية في العالم من حيث نسبة الحصة السوقية، حيث تقلص الفارق بينها وبين ثاني أكبر مُصنع للهواتف الذكية، كل هذا من شأنه أن يؤكد على الأداء القوى للعلامة التجارية، ومن حيث رضاء العميل احتلت هواوي المركز الثالث عالميًا حيث زادت نسبة مؤشر الترويج للعلامة التجارية “NPS” من 43% عام 2014 ليصبح 47% عام 2015.

وأكدت زانج "إن مثل هذا التقدم العظيم يرجع إلى التقدير العميق الذي يكنه عملائنا لسلسة Mate وسلسلة P في الصين، حيث تم تصدير 4 مليون هاتف هواوي Mate 8 الذي يخاطب فئة رجال الأعمال في مارس 2016."
وبالرغم من المنافسة الشديدة في سوق الهواتف الذكية، حققت هواوي أداءًا منقطع النظير عام 2015.