«طرق التعامل مع الآخرين» في ندوة بجامعة حلوان
نظمت إدارة النشاط الثقافي والفني بالإدارة العامة لرعاية الشباب بجامعة حلوان ندوة ثقافية للطلاب بعنوان "اعرف نفسك وتعلم كيف تتعامل مع الشخصيات المختلفة"، تحت رعاية الدكتور ياسر صقر رئيس جامعة حلوان، والدكتور جمال شكري نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب
وحاضر في الندوة الدكتور صلاح عبد السميع عبد الرازق مستشار وخبير التدريب الدولى للتنمية البشرية والأستاذ بكلية التربية بالجامعة.
تناولت الندوة مجموعة من المسلمات منها كل شخصية مميزة عن الأخرى، جميع الشخصيات تتطور وتنمو وتتعلم، لا توجد شخصية أفضل من شخصية.
وتنقسم الأنماط الشخصية وصفاتها وطرق التعامل معها إلى النمط المتفرد (الباحث عن النتائج): ومن صفاته: يهتم بالنتائج، عملي، مبادر، سريع الرد، يقبل التحديات، واضح ومباشر، لا يحب التفاصيل الكثيرة، غير صبور، حاسم.
ومن طرق التعامل معه: كن واضحًا كن محددًًا واختصر، لا تحتاج إلى مقدمات بل ادخل في صلب الموضوع وتكلم بكل إيجاز ممكن ومباشرة، لا تتحايل عليه، إعطاء أجوبة مختصرة ومباشرة.
النمط التحليلى: ومن صفاته: منزوٍي، مقيد، منطقي، مستمع ويتبع الإجراءات، يزن كل الاحتمالات، ثابت في غاياته، مستقل، غير عدائي، محافظ، مرتب.
ومن طرق التعامل معه: كن مباشرًا، قدم له كثيرًا من الأدلة، كن منظمًًا، لا تسرع في شرح العملية، أن تدعمهم بالأفكار إلى جانب البيانات الدقيقة، أن تقدم لهم المبررات المباشرة، عدم استعجالهم، أخبره أنك تحتاج إلى خطته، لا تكلفه في آخر الوقت، اسأله لماذا؟
الودي (الباحث عن الثبات والانسجام ): من صفاته: مستمع بصدق، علاقته فيها دفء وتسهل مصاحبته، يستمتع بالاتصالات الشخصية والمسئولية المشتركة، يعمل على تحقيق الأهداف بعد تأسيس الروابط، يتجنب المخاطر أو القرارات السريعة إلا إذا حصل على دعم قوي أو معلومات (يتخذ القرارات ببطء) يبني العلاقات بعد مرور وقت طويل، متعاون مع الآخرين، يحب الوضع القائم، يثق بالآخرين،.يحافظ على رضا الآخرين، باذل وعطوف، صبور ومحب للسلام، حساس لمشاعر الغير، ولهذا يحاول إرضاء الآخرين، يبدو عليه التواضع والانسجام.
ومن طرق التعامل معه ابدأ بالأمور الشخصية وأظهر المحبة له، لا تسيطر على الحوار، لا تكن غامضًًا، كن صبورًًا، لا تضغط عليه ليقرر، أن تظهر الاهتمام المخلص بهم، أن تؤكد كيف أن أعمالهم ستأمن من الخطر وأخبره بأن بيئته التي يعمل فيها مفعمة بالود، تعامل معه بلطف، وشجّعه، ابتعد عن الخلافات في بيئة العمل، أنصت له بتفهم ولا تتجاهله أوتحرجه.
التعبيرى الباحث عن الإثارة من صفاته: قد يكون عدائيًا وقد يكون عاطفيًا، يرتاح إلى الحديث والعلاقات قبل بدء أي مهمة، (اجتماعي) يعتمد على المشاعر للمساعدة في اتخاذ القرار، يثار شعوريًا بسهولة، لديه قابلية عالية للمشاركة في الرؤى والأحلام، لا يحب الرفض وعدم القبول، يرغب في أن يعرف (ماذا) أو (متى) أو (كيف)، حماسي ومغامر، يتحاشى القيود والالتزامات، يبدأ بكثير من المشاريع قبل أن ينهي واحدًا منها، رؤيته تتسم بالجرأة والخيال، يحب سرد القصص، لاينهي المهمة في الوقت المحدد أو يأخرها إلى آخر الوقت.
ومن طرق التعامل معه: تحدث عن أموره الخاصة، اسأله عن آرائه (أن يعبر عن أفكاره)، لا تحقر من آرائه، لا تخوض في التفاصيل، قدم له أفكارًا تجديدية، أن توفر لهم التقدير من الشهادات والحوافز ونحوها، أن توفر لهم الوقت اللازم لمحادثة ممتعة، أخبره أنك تقدر أخباره وأفكاره، أعطه الحرية في العمل ورحب بالتغيير، تجنب الروتين الممل والتفاصيل الدقيقة معه.
كما تناولت الندوة فنون التعامل وهي تقدير الآخرين، عدم الإكثار من اللوم، التشجيع والتقدير، الزيارة، السماحة في التعامل، عدم التعصب للرأي.
