"أبل" تواجه تحقيقات بشأن سياسة ضمان منتجاتها فى أوربا

تواجه شركة "أبل" الأمريكية رائدة صناعة الهواتف الذكية والحاسبات فى العالم، تحقيقا من قبل المفوضية الأوربية بشأن سياستها المتعلقة بضمان منتجاتها، وذلك عقب مزاعم بأن الشركة لا تقوم على نحو صحيح بإبلاغ مستخدمى منتجاتها فى أوربا بحقوقهم.

وقالت فيفيان ريدينج كبير مفوضى العدل بالاتحاد الأوربى: إن "أبل" لم تحقق التقدم الكافى فى الامتثال لقوانين الاتحاد الأوربى المتعلقة بضمان المنتجات، بحسب ما جاء على موقع "ناسداك" الإلكترونى الإخبارى.

وأضافت أن صانع هواتف "آى فون" الذكى أخفق فى إبلاغ المستهلكين بحقوقهم فى الضمان على منتجاتهم فى 21 دولة على الأقل من أعضاء الاتحاد الأوربى.

وكتبت ريدينج خلال شهر سبتمبر الماضى، لحكومات الاتحاد الأوربى تنصحهم باتخاذ الإجراءات بشأن المخاوف من عدم قيام "أبل" وشركائها من بائعى التجزئة بإبلاغ المستهلكين بأن لهم الحق فى الحصول على فترة ضمان لمدة عامين بموجب قانون الاتحاد الأوربى، ودعت ريدينج مسئولى الاتحاد الأوربى للعب الدور الأكبر فى الرصد والتنسيق للتطبيق الشامل لقوانين المستهلك فى كافة دول الاتحاد.