وزير التربية والتعليم يحدد خطا ساخنا لتلقي شكاوى أولياء الأمور
أكد الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم لأولياء الأمور الحاضرين اللقاء الجماهيري بديوان عام الوزارة، أن هناك عدة طرق للشكوى أمام أولياء الأمور.
وأضاف أن الوزارة تحدد ٢٠ هاتفا للخط الساخن" ١٩١٢٦"، وقال إنه:"قد يصادف أن يتصل أحد أولياء الأمور بالخط الساخن فيكون هناك موظف متقاعس فلا يجيبه".
وتابع:"من يحدث معه هذا هناك الصفحة الرسمية للوزارة على موقع التواصل الاجتماعي، وهناك قسم خاص في الموقع الرسمي للوزارة على الإنترنت يخص أولياء الأمور، وهناك فاكس الوزارة، ومن تتعثر معه كل هذه الوسائل يمكنه تقديم الشكوى بشكل شخصي لمكتب خدمة المواطنين".
