«أورنچ مصر» تثري تجربة عملائها بعالم جديد من التواصل والتفاعل

احتفالًا بانطلاق العلامة التجارية الجديدة "أورنچ" في مصر، وبمناسبة افتتاح متجرها الذكي الجديد والأول في السوق المصرية تقدم أورنچ مصر لكل عملائها عالمًا جديدًا من المنتجات والخدمات والعروض، التي من شأنها جعل حياتهم اليومية أفضل وأكثر بساطة.

وتعكس العروض الجديدة حرص الشركة على تقديم أحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا من المنتجات والخدمات وحلول الشركات التي يتم تصميمها حسب احتياجاتهم الخاصة.

وتعلن أورنچ مصر إطلاق صفحتها الإلكترونية الجديدة www.orange.eg التي توفر تجربة رقمية مميزة للعملاء بغض النظر عن الجهاز المستخدم، سواء (لاب توب، تابلت، هاتف ذكي)، حيث يمكن للعملاء الدخول على الموقع والحصول على كل المعلومات التي يريدونها واكتشاف أحدث العروض وإدارة حسابهم عبر الإنترنت.

يذكر أن تطبيق My Orange يتيح للعملاء فرصة التعامل بضغطة واحدة، لتلبية كل احتياجاتهم، سواء كانت التعرف على قيمة الفاتورة أو سدادها بواسطة الكروت مسبوقة الدفع، بطاقات الائتمان أو الخصم من الحساب، مراقبة استهلاكهم، إدارة اشتراكهم في خدمات الإنترنت والخدمات الأخرى، متابعة رصيد نقاطهم في برنامج Special للمكافآت، بالإضافة إلى معرفة جميع المعلومات عن منتجات وخدمات أورنچ مصر أو معرفة أقرب متاجر أورنچ لهم.

ولأن الابتكار في العالم الرقمي يعد من أهداف أورنچ الرئيسية في مصر، ولأن مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت أساس التواصل مع العملاء، اليوم، قامت الشركة باستحداث أفضل حلول إدارة علاقات العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي من أجل مزيد من التواصل الفعال مع العملاء على كل قنوات التواصل الاجتماعي.