وزير التموين: 39% من شكاوى حماية المستهلك تخص السلع المعمرة
أعلن الدكتور خالد حنفي، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن جهاز حماية المستهلك تلقى 30 آلاف شكوى خلال العام الماضي منها 39% منها في السلع المعمرة كالأجهزة الكهربائية و54% من السلع الخدمية في حين تمثل الشكاوى الحالية في السلع الغذائية رقما متواضعة لا يتناسب مع أعداد المستهلكين.
وقال الوزير في كلمته خلال افتتاح اليوم العالمي لحماية المستهلك، إن حماية المستهلك موجودة في أدبيات الحوار بين المصريين، لافتا إلى أن ذكر المواطن اللجوء لحماية المستهلك مع مقدم السلع والخدمات أصبح رادعا له قبل اللجوء بالشكوى إلى جهاز حماية المستهلك.
وأشار حنفي إلى أن هناك 6 مليارات جنيه كانت تضيع على المواطنين في منظومة الخبز القديمة قبل مولد المنظومة الجديدة التي يحصل المواطنون بموجبها على سلع غذائية بديلا للخبز من محال البقالية والمجمعات الاستهلاكية.
