الخط الساخن لمياه شرب الفيوم يفوز بالمركز الأول في سرعة الاستجابة

قال اللواء هشام عطيه محمد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم: إن إدارة الخط الساخن (125) لتلقى شكاوى العملاء سواء كانت متعلقة بمياه الشرب أو الصرف الصحي  من انفجارات، أو انقطاعات، أو انسدادات بشبكة الصرف الصحي، حصل على المركز الأول على مستوى الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، في تقييم الخطوط الساخنة من خلال المتابعات على الأرقام الأرضية.
وأضاف رئيس الشركة أنه لا يتوانى لحظة لخدمة العملاء من قاطني المحافظة لأننا هنا من أجل خدمتهم والعمل على حل كافة الشكاوى التي تقابلهم في حدود إمكانيات الشركة، وأن القوة البشرية الموجودة بالشركة نحاول  استثمارها بقدر المستطاع من أجل الارتقاء بالخدمة التي تقدم للعميل وقد قمت بصرف مكافأة للعاملين بإدارة الخط الساخن من أجل رفع الروح المعنوية واعتماد مبدأ الثواب والعقاب الذي يجد ويعمل يتم مكافآته والذي يهمل عمله ولا يعطى فيه يتم معاقبته.