«العقارية للبنوك» تدعو شركات التأمين لإقرار الشفافية مع العملاء
أكد المهندس مختار الدهشوري، رئيس مجلس إدارة شركة «العقارية للبنوك الوطنية»، أن وثائق التأمين فيما يتعلق بالقطاع العقاري يتم تطبيقها وفقا للقانون 89، مضيفا أن منتجات وثائق التأمين ليست منتشرة بالشكل الذي يجب أن تكون عليه.
وأضاف لــ«فيتو»، أن شركات التأمين العاملة في مصر لا تقدم الخدمة التأمينية بشكل يدفع العملاء للإقدام على إصدار وثائق وتغطيات تأمينية لمشروعاتهم وتأمين العاملين بها ضد مخاطر الإصابة والوفاة، مشيرا إلى أن الإجراءات الروتينية والشروط القاسية وغموض بعض البنود التي يجهلها العملاء والتي تجعل معظمهم يفقد حقه في التعويض عند تحقق الخطر تدفع معظم أصحاب المشروعات العارية لتجنب التعامل مع الشركات.
وأوضح "الدهشوري"، أن شركات التأمين تحتاج إلى تصحيح أوضاعها وتحسين صورتها امام العملاء والمواطنين من خلال إجراءات شفافة وتحسين الخدمة للمواطنين وتقديم التعويضات المناسبة فور تحقق الخطر دون اختلاق بنودا تنتقص من تعويضات العملاء، داعيا إلى ضرورة تعامل شركات التأمين عملائها بطريقة افضل، اسوة بالشركات الأوروبية والعالمية التي اكتسبت ثقة عملائها.
