رسميا.. «آبل» تصدر تحديثا لإصلاح خطأ 53

تعرضت هواتف الآيفون لكارثة تهدد مستقبل الهواتف العاملة بنظام الـ iOs، الناتجه عن خطأ Error 53 القاتل، الذي اصاب بعض الهواتف، وحولتها بالفعل إلى خردة غير صالحة للاستخدام، نتيجة لاستبدال الموصل الموجود بين مستشعر بصمة Touch ID وزر الهوم نفسه.

في هذا الإطار، قامت أبل، اليوم، بحل المشكلة تماما، بإصدار تحديث iOS 9.2.1، ليقوم بحل المشكلة للمستخدمين الذين قاموا بتحديث هواتف الايفون عن طريق الايتونز وواجهوا رسالة الخطأ Error 53، بالإضافة لمنع الهواتف الأخرى من الإصابة بمثل هذه المشكلة.

وفي تصريح لها، اعتذرت أبل عن الإزعاج الذي تسبب فيه خطأ Error 53 للمستخدمين، بحيث قالت في بيانها:

"ظهرت رسالة (Connect to iTunes) لدى بعض أجهزة العملاء، بعد محاولة تحديث iOs أو عمل ريستور من الايتونز على الماك أو الحاسب المكتبي. هذه الرسالة متعارف عليها باسم خطأ Error 53 في الايتونز، وتظهر عندما يفشل الجهاز في اختبار الأمن. هذا الاختبار مصمم للتحقق ما إذا كان Touch ID يعمل بشكل صحيح قبل أن يغادر الجهاز المصنع.

واليوم، أصدرت أبل تحديث برمجي يسمح للعملاء الذين واجهتهم هذه الرسالة بعمل ريستور لأجهزتهم بنجاح باستخدام الايتونز على الماك أو أي حاسوب مكتبي آخر.

كما أننا نعتذر عن أي إزعاج قد حدث لهم، حيث أن هذا الأمر كان مصمم ليكون اختبار في المصنع وليس مقصود أن يؤثر على العملاء. وعلى العملاء الذين دفعوا مبالغ لإصلاح الجهاز خارج الضمان بسبب هذه المشكلة أن يقوموا بالاتصال بـ AppleCare لتعويضهم عما دفعوه".

ولكن يجب أن تعلم أنه على الرغم من أن هذا التحديث سوف يعيد هاتفك إلى الحياة، إلا أنه لن يعيد تفعيل Touch ID مرة أخرى. وهذا حتى لا يعرض بيانات لخطر السرقة من الطرف الثالث – وبالتالي إذا كنت مهتم بميزة Touch ID ولا تستطيع الاستغناء عنها، فيجب إصلاح هاتفك في أحد متاجر التصليح التابعة لآبل.