«المترو»: لجنة للأزمات و3 أرقام لتلقي الشكاوى في ذكرى يناير
أعلن المهندس خالد صبرة، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بخطوط المترو الثلاثة، عن تشكيل لجنة عليا لإدارة الأزمات ومتابعة فرق عمل بمختلف المحطات الكثيفة لرصد حركة الجمهور، مؤكدًا على وجود فرق صيانة مختلفة بالخطوط الثلاثة لمعالجة أي عطل مفاجئ، تزامنا مع ذكرى ثورة 25 يناير.
وفى نفس السياق أكد أحمد عبد الهادى، المتحدث الإعلامي لشركة مترو الأنفاق، على رفع حالة الطوارئ بجميع نقاط الأسعاف الموجودة بمحطات مترو الأنفاق وعددها (20 نقطة إسعاف)، وتزويدها بجميع مهمات الإسعافات الأولية، مشيرًا إلى أنه يوجد أكثر من سيارة إسعاف متواجدة بالقرب من كل محطة مترو، وعلى أهبة الاستعداد للحضور فورًا حال أي استدعاء عاجل.
وأشار «عبد الهادي» إلى استمرار تشغيل الخط الساخن (16048) وخدمة الواتس آب 01221116048 –01021778887 لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق.
وناشد المواطنين بضرورة التعاون مع إدارة المترو للقضاء على أي معوقات، والإبلاغ عن أي مشكلة لسرعة حلها حفاظا على المترو الذي يخدم ملايين المصريين يوميًا، مؤكدًا حرص الشركة الدائم والمستمر للحفاظ على أرواح المواطنين والعاملين، إلى جانب التزامها بالدور المجتمعي والاستمرار في تأدية الخدمات في كافة الظروف.
