«السكك الحديدية» تخصص 3 أرقام لاستقبال شكاوى تأخير القطارات
خصصت هيئة السكك الحديدية 3 أرقام للخطوط الساخنة ورقمي استعلامات لاستقبال شكاوى تأخيرات القطارات ومقترحات التطوير.
وأرقام الخطوط الساخنة لاستقبال الشكاوى واﻻقتراحات هي: " 01274422925 - 0225753555 – 147"، أما رقما الاستعلامات فهما: " 1166 - 090071166".
ونبهت الهيئة على المواطنين ضرورة الالتزام بالحصول على تذاكر السفر من خلال شبابيك التذاكر المتوفرة بجميع المحطات التابعة للهيئة قبل الصعود للقطار، وأشارت إلى أنه سيتم تشديد الرقابة داخل القطارات والمحطات وتحصيل قيمة التذكرة من بداية الخط وحتى نهايته لمن لم يحصل على التذكرة من شباك التذاكر مع إضافة الغرامة المقررة.
وناشدت الهيئة الركاب الحفاظ على الممتلكات العامة «محطات – قطارات» لأنها ملك للراكب وهو المنتفع الأول منها.
