17 لجنة لمتابعة أداء شركات السياحة في موسم الحج
كشف رئيس الإدرة المركزية لشركات السياحة بوزارة السياحة، عبد العزيز حسن، عن وجود 17 لجنة، لمراقبة أداء الشركات، ضمانًا لحصول الحجاج على كامل حقوقهم، والتيسيير عليهم هذا الموسم.
وقال "حسن": إن الخبرات المتراكمة لشركات السياحة، ستعينها على أداء خدمة أفضل، مشيرًا إلى وجود تطور ملموس في أداء الحج السياحي هذا العام، باستخدام تكنولوجيا المعلومات، وقاعدة البيانات التي أنشأتها؛ حيث انتهجت لأول مرة، القرعة الإليكترونية في توزيع التأشيرات، والبالغ عددها 30 ألف تأشيرة.
وأكد "حسن" أن نسبة 60% من حصة وزارة السياحة في حج هذا العام، كانت موجهة للبسطاء؛ حيث بلغت تأشيرات السفر البري 1300 تأشيرة، والمستوى الثالث للطيران 5000 تأشيرة، بما يمثل نسبة 60 % من إجمالي حصة الحج السياحي، كما أن 90% من أماكن إقامة الحجاج هذا العام، فنادق سياحية.
في السياق ذاته، قال رئيس قطاع الرقابة على الفنادق ورئيس بعثة الحج السياحي هذا العام، أسامة العشري: إن هناك اتصالًا دائمًا وزيارة تمت لوفد من وزارة السياحة وغرفة الشركات السياحية، بالتنسيق مع السفارة المصرية بالسعودية، والقنصلية السعودية بمصر، لضمان أفضل مستوي من الخدمة.
وأشار "العشري" إلى أن هناك شفافية في تقييم أداء الشركات السياحية، كاشفًا عن توقيع الجزاءات على 19 شركة، بسبب المخالفات التي وقعت في رحلات عمرتي شعبان، ورمضان، الماضيين.
رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، ناصر تركي، أكد أن ميثاق الشرف للجزاءات، سيتم تفعيله فى حالة ارتكاب أي مخالفة، منها إلغاء الترخيص إذا ثبت أن الشركة خالفت رحلة الحج، والتلاعب بالمستويات المحددة في الضوابط، أو قيام الشركة المنظمة لرحلات برية بتنفيذ الرحلة بأتوبيس غير معتمد، أو تنفيذ رحلات بتأشيرات مباشرة دون إخطار الوزارة، أو تحصيل مبالغ من الموطنين.
