«البترول» تطلق خدمة الرقم المختصر لتسهيل التواصل مع مستهلكي الغاز
أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية خدمة الرقم المختصر 1122 لتسهيل التواصل مع مستهلكى الغاز الطبيعى.
وتسعى الوزارة للتواصل مع المستهلكين من خلال الإبلاغ عن قراءة العداد ومعرفة قيمة فاتورة الاستهلاك وتلقى الشكاوى والاقتراحات والتواصل المباشر مع أحد ممثلى خدمة العملاء للمساعدة، وذلك عن طريق الاتصال أو إرسال رسالة قصيرة من أي خط تليفون محمول.
وأوضح المهندس أمل العليمى رئيس شركة بتروتريد في تصريحات صحفية اليوم، أن الرقم المختصر إضافة جديدة لوسائل التواصل مع المستهلكين والتي تشمل الموقع الإلكترونى لـ"بتروتريد" والصفحة المخصصة على موقع التواصل الاجتماعى (facebook) ومراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع المناطق، والتي تهدف جميعها لإيجاد تواصل فاعل وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.
