وزير الاتصالات يوجه بإصلاح الأعطال بسنترالين في أكتوبر

قام المهندس ياسر القاضي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، صباح اليوم الخميس، بزيارة مفاجئة لسنترالي أكتوبر "1" و"2"، ومكتب بريد ليلة القدر بأكتوبر، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بعد الشكاوى المتعددة من المواطنين من البطء في الاستجابة لشكواهم وإصلاح اعطال التليفونات.

وأصدر وزير الاتصالات تعليماته إلى مديري السنترالات بضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين وإصلاح الاعطال، كما تفقد منافذ خدمة العملاء بالسنترالين واستمع إلى مقترحات المواطنين وشكواهم.

ووجه القاضي خلال الزيارة بضرورة العمل على زيادة منافذ البيع والتحصيل لتفادى تكدس المواطنين، وشدد على سرعة تقديم الخدمات للمواطنين، وانهائها للمواطن في أقل وقت ممكن، وذلك للتيسير على السادة المواطنين، كما أكد على ضرورة الارتقاء بالمستوى والمظهر العام للمكان.

تأتي هذه الزيارة في إطار مجموعة من الزيارات التفقدية التي من المقرر أن يقوم بها الوزير إلى المواقع الخدمية من أجل التأكد من مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على نقاط القوة والضعف والعمل على سرعة التطوير والتحديث بما يحقق متطلبات الجمهور.