وزيرالاتصالات: موظفو البريد تخطوا الـ50 ألفا ولهم نظام إدارى خاص.. «المصرية للاتصالات» صاحبة أكبر أرباح في القطاع.. 4 مليارات جنيه لتطوير المنظومة.. هناك تقصير في «خدمة العملاء» ون
قال المهندس خالد نجم، وزير الاتصالات، إن عدد الموظفين داخل هيئة البريد يتخطى الـ50 ألف موظف، مشيرًا إلى أن الهيئة لها نظام إداري خاص بها.
حوافز هيئة البريد
وأضاف «نجم»، خلال لقائه مع الإعلامي مصطفى شردي، في برنامج «90 دقيقة»، المذاع على قناة المحور، أن الحوافز والمرتبات داخل الهيئة مرتبطة بالإنتاج، لافتًا إلى أنه لابد من التراجع عن المطالب الفئوية والنظر للمصلحة الوطنية، مؤكدًا أن الأولوية في صرف الحوافز داخل هيئة البريد لأكثر الموظفين خدمة للجمهور.
أرباح المصرية للاتصالات
وقال إن عدد الموظفين بالشركة المصرية للاتصالات يتعدى الـ40 ألف موظف، مشيرًا إلى أن المصرية للاتصالات هي أكبر شركة وصاحبة أكبر أرباح في قطاع الاتصالات بمصر.
وأضاف أن الشركة تمتلك بنية تحتية قوية في شبكة الاتصالات، مفيدًا أنها تعد المشغل الحقيقي لقطاع الاتصالات في مصر.
وأكد أن الوزارة تسعى لتطوير قطاع الاتصالات في مصر ليصل إلى المعدلات العالمية، مشيرًا إلى أن زيادة نسبة المشاركين في خدمة الإنترنت هي زيادة للدخل القومي.
منظومة الاتصالات
وقال إن الوزارة رصدت 4 مليارات جنيه لتطوير منظومة الاتصالات في مصر، مشيرًا إلى أنه تم صرف 2.2 مليار خلال السنتين الماضيين.
وأضاف أن الوزارة قامت بزيادة سرعات الإنترنت وتقديمها بأسعار مناسبة للمشتركين، لافتًا: إلى أن الوزارة تسعى دائمًا لتوفير خدمة جيدة للمواطن.
وأكد أن الوزارة وضعت لائحة جزاءات جديدة لمحاسبة المقصرين، وأنه عاقب اليوم إدارة في أحد القطاعات بالوزارة بناء على شكاوى قدمت من المواطنين.
وقال، إن الشركة المصرية للاتصالات ستقدم الجيل الرابع قريبًا، مشيرًا إلى أن الوزارة تحاول جذب المواطن لاستخدام التليفون الأرضي.
مستوى الخدمة
واعترف أن هناك تقصيرا في «خدمة العملاء» حاليًا، مشيرًا إلى أنه غير راض عن ذلك، وان الوازرة تسعى حاليًا لتطويرها وزيادة الجودة فيها.
وأكد أن الوزارة ألغت 4 ملايين شريحة بسبب عدم استكمال البيانات فيها، لافتًا النظر إلى أن عدم الاستقرار في السنوات الماضية أثر بالسلب على مستوى خدمة الاتصالات.
وأوضح أنه ليس هناك أي ممارسة احتكارية من شركة المصرية للاتصالات.
