وزير الاتصالات: هناك تقصير في «خدمة العملاء» ونسعى للتطوير

قال المهندس خالد نجم وزير الاتصالات، أن الشركة المصرية للاتصالات ستقدم الجيل الرابع قريبًا، مشيرًا إلى أن الوزارة تحاول جذب المواطن لاستخدام التليفون الأرضي.

واعترف "نجم" خلال لقائه مع الإعلامي مصطفى شردي في برنامج " 90 دقيقة" المذاع على قناة " المحور"، أن هناك تقصير في «خدمة العملاء» حاليًا، مشيرًا إلى أنه غير راضي عن ذلك، وان الوازرة تسعى حاليًا لتطويرها وزيادة الجودة فيها.

وأكد أن الوزارة ألغت 4 ملايين شريحة بسبب عدم استكمال البيانات فيها، لافتًا النظر إلى أن عدم الاستقرار في السنوات الماضية أثر بالسلب على مستوى خدمة الاتصالات.

وأوضح أنه ليس هناك أي ممارسة احتكارية من شركة المصرية للاتصالات.