«حماية المستهلك» مطلب شعبي.. إنشاء فرع للجهاز في قنا.. «يعقوب»: خاطبنا الحكومة لتعميم الفكرة.. «التموين»: عدم توافر الإمكانيات المادية أبرز العوائق.. و«العسقلاني

أكد جهاز حماية المستهلك، أن محافظ قنا، اللواء عبد الحميد الهجان، استجاب لمقترح الجهاز، بإنشاء مجلس محلي لحماية المستهلك بالمحافظة، من خلال وضع آليات بين أجهزة الدولة وجهاز حماية المستهلك، لتحقيق صالح المواطنين، من محدودي الدخل.

وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان صدر، اليوم الأربعاء: "إنه تم رفع مذكرة إلى الدكتور خالد حنفي، وزير التموين والتجارة الداخلية، باقتراح للعرض على مجلس الوزراء لتعميم هذه الخطوة الإيجابية بباقي محافظات الجمهورية، أسوةً بما تم في محافظة قنا للارتقاء بمنظومة حماية المستهلك المصري، وكان الرئيس عبد الفتاح السيسي، طالب أكثر من مره بضرورة دعم منظومة حماية المستهلك".

إشكالية التمويل
وحول إنشاء فروع لجهاز حماية المستهلك بجميع المحافظات قال محمود العسقلاني، رئيس جمعية مواطنين ضد الغلاء: "إن الحكومة أهملت الجهاز الفترة الماضية"، مشيرًا إلى أهمية إنشاء فروع له في العديد من المحافظات للارتقاء بالخدمات المقدمة للمستهلكين.

وأشار "العسقلاني" إلى أنه حتى ينتشر الجهاز في جميع المحافظات يجب توفير التمويل والقوى البشرية للعمل، موضحًا أنه في الأيام الماضية، تمت مناشدة المحافظين في معظم المحافظات لتوفير مقرات للجهاز في المحافظات، لكن المحافظين لم يستجيبوا.

الشكاوى
وأكد أنه لابد من فتح فرع في كل محافظة، لكي يتابع شكاوى المواطنين، والتي ترسل الآن إلى المقر الرئيسي بالقاهرة، مما يصعب على المواطن البسيط، لافتًا أنه من الأفضل سهولة تقديم الشكاوى والتعامل معها بسرعة، وتنشيط دور الجهاز في كل المحافظات.

كافة المحافظات
وقال محمود زياد، المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين: "إن هناك خطة من قِبَل الوزارة لنشر جهاز حماية المستهلك في جميع أنحاء الجمهورية"، لافتًا إلى أن ما يعيق الخطة هو توفير الإمكانيات المادية، من خلال بناء مقرات في كل محافظة، ورواتب موظفين، وغيره من التكليفات، وأضاف "أن الفترة القادمة ستشهد توسعة للجهاز في كل المحافظات، لكى يساعد المواطنين على تقديم الشكاوى".

مساعدة المواطن
كما أوضح الدكتور مصطفى السعيد، وزير الاقتصاد الأسبق، أن وجود جهاز حماية المستهلك في محافظات الجمهورية سيساعد المواطن على تقديم الشكاوى بسهولة؛ نظرًا لبعد المسافة بين بعض المحافظات والقاهرة خصوصًا أنه في المحافظات البعيدة يصعب على المواطن تقديم شكواه الخاصة بتضرره من سلعة معين.

وأشار إلى أن وجود الجهاز بكل محافظة يكشف عيوب السلع بطريقة سريعة، لافتًا أن قانون حماية المستهلك له حق تقديم الشركة للتحقيق في حالة السلع غير المطابقة للمواصفات.