«حماية المستهلك» تُحِيل شركة «أبو زيدة جروب للتجارة» إلى النيابة

أحال جهاز حماية المستهلك، شركة «أبو زيدة جروب للتجارة والاستيراد» الكائنة بـ«189» شارع الملك فيصل بالجيزة، إلى نيابة بولاق الدكرو؛ نظرًا لقيامها بالإعلان عن بيع سيارات "سوزوكي فان"، ومماطلتها في تسليم السيارات محل التعاقد.

ومن جهته، قال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك: "إنه قد ورد إلى الجهاز عدد من الشكاوى من بعض المواطنين يتضررون من تعاقدهم مع الشركة المذكورة على شراء سيارات "سوزوكي فان" موديل 2015، ومماطلة الشركة في تسليم السيارات محل التعاقد بعد سداد مقدم التعاقد".

وأوضح «يعقوب»: "أن الجهاز قد باشر التحقيق في الشكاوى المُقدَّمة من عدد من المواطنين، وتم استدعاء الشركة المشكو في حقها وتبين استلامها لمبالغ تصل إلى 65000 جنيه كمقدمات حجز من المواطنين، على أن يتم تسليم السيارات فور سداد هذه المقدمات، إلا أن الشركة ماطلت في تسليم السيارات المُتعَاقَد عليها".

وذكر رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه قد ثبت للجهاز أن الشركة المشكو في حقها أخلت بالتعاقدات التي أبرمتها مع المتعاقدين، مما يكون معه الإعلان الصادر عنها يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي ومضلل لدى جمهور المستهلكين، ويوقعهم في خلط وغلط عن السلعة التي تروج لها الشركة على خلاف الحقيقة، وهو ما يعد مخالفة صريحة لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والمادتين 16، 17 من اللائحة التنفيذية، الأمر الذي حدا بالجهاز إلى إصدار قرار مُلزِم للشركة من مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك برد المبالغ التي سبق تحصيلها من المواطنين بدون وجه حق خلال خمسة عشر يومًا وبدون أي تكلفة إضافية، إلا أن الشركة المذكورة لم تنفذ قرار مجلس الإدارة، مما حدا بالجهاز اتخاذ إجراءات إحالة الشركة للنيابة العامة؛ لاتخاذ شئونها ضد الممثل القانوني لها لمخالفته نصوص قانون حماية المستهلك".

وطالب «يعقوب» جموع المستهلكين بضرورة مراجعة كافة البيانات التي ترد في الإعلانات عن السلع والخدمات، والتأكد من مطابقتها للواقع قبل التعاقد على الشراء أو تقديم خدمة، ودعاهم بالتوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك "WWW.CPA.GOV.EG ".