تفاصيل بروتوكول تطوير الخدمات التكنولوجية بالجيزة.. نجم والعادلى يشهدان عروض 14 شركة.. وزير الاتصالات: المواطن على رأس أولوياتي.. معاون الوزير يستعرض حلول تحسين إنتاجية الخدمات

وقع الدكتور خالد العادلي، محافظ الجيزة، والمهندس خالد نجم، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اليوم، بروتوكول تعاون لتحسين إنتاجية وتطوير الخدمات التكنولوجية المُقدَّمة لمحافظة الجيزة بمقر الوزارة بالقرية الذكية.

وقال المحافظ إن البروتوكول يهدف إلى تطوير الخدمات المقدمة لمواطني الجيزة، في إطار خطة المحافظة لتحسين وتطوير مستوى الخدمات، لتتلاءم مع حاجات المواطنين وتسهيل كل الإجراءات لهم.

14 شركة
وشهد محافظ الجيزة، اليوم ووزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، العروض المقدمة من الشركات المشاركة في تنفيذ بروتوكول تطوير وتحسين وزيادة كفاءة الخدمات التكنولوجية بالمحافظة واستعرضت كل شركة من الشركات الأربعة عشر المشاركة في البروتوكول مجال أعمال كل شركة والبرنامج والخدمات التي ستقدمها للمحافظة في إطار البروتوكول.

البوابة الإلكترونية
كما استعرض الاجتماع الذي عقده المحافظ ووزير الاتصالات مع الشركات المشاركة في البروتوكول، العروض التي يتم التوصل إليها لتطوير مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، من حل المشاكل واستخدام التكنولوجيا من خلال تطبيق جديد للهاتف المحمول في الإبلاغ عن المخالفات، وتطوير البوابة الإلكترونية للمحافظة، وتطوير نظم إدارة المستشفيات والمدارس وتحسين مستوى خدمات السرفيس وربطها بشبكة إلكترونية حديثة.

الخدمات الحكومية
وقال المهندس خالد نجم، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تضع المواطن المصري على رأس أولوياتها ما يجعلهم يسعون لتحقيق ما يطمح إليه المواطن من جودة مستوى الخدمات الحكومية المقدمة إليه في مختلف محافظات الجمهورية وإتاحتها إليكترونيًا.

وأضاف نجم، أن هذه الاتفاقية تأتي تنفيذًا للخطة الإستراتيجية لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التي تهدف إلى تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات انطلاقا من مسئولية الوزارة نحو تفعيل استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لتحسين أداء الخدمات بمختلف مؤسسات الدولة، من خلال مبادرة الوزارة لترويج الحلول التكنولوجية المبتكرة للشركات الصغيرة والمتناهية للقطاع الحكومي والتي أطلقتها الوزارة في يناير 2015.

تعميم التجربة
قال المهندس خالد نجم، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن الوزارة تسعى لتكرار مثل هذه الاتفاقيات مع باقي المحافظات والأجهزة التي تمثل الجهاز الإداري للدولة لتحسين الخدمات التكنولوجية.

إستراتيجية 2020
وأضاف أن الوزارة تسعى من خلال خطتها الإستراتيجية 2020 إلى الوصول لنظام الخدمات المتكامل وميكنة جميع الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن وإتاحتها من خلال البوابات الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية لتحقيق طفرة في مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن وتوفير كثير من الوقت والجهد الذي يبذله المواطن للحصول على الخدمة.

من جانبه استعرض الدكتور محمد سعيد، معاون وزير الاتصالات، الحلول التكنولوجية المبتكرة للقطاع الحكومي، باستخدام مجموعة البرامج والتطبيقات التكنولوجية التي تم اختيارها ضمن مجموعة كبيرة من الحلول التي قام عدد كبير من الشركات المصرية العاملة بقطاع تكنولوجيا المعلومات، بعرضها على المديريات والأجهزة والوحدات الإدارية التابعة لمحافظة الجيزة.

3 سنوات
وقال الدكتور خالد العادلي، محافظ الجيزة: إن بروتوكول التعاون الذي تم توقيعه، اليوم الأحد، مع وزارة الاتصالات والذي يبلغ مدة العمل به ثلاث سنوات، يهدف إلى تحسين منظومة الخدمات التابعة لمحافظة الجيزة، باستخدام أحدث وسائل وتقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تقوم الشركات المصرية الصغيرة والمتوسطة والمتناهية في الصغر بتطويرها للمساهمة في رفع مستوى جودة الخدمات الجماهيرية.

وأضاف أن هذه الاتفاقية من شأنها توفير الوقت والجهد في أداء الخدمات وتقليل التدخل البشري، وبناء جيل جديد يقوم على العلم والمعرفة والتكنولوجيا والقدرة المعلوماتية التي تؤدي إلى سرعة اتخاذ القرار على كافة المستويات.

وأشار العادلي، إلى أن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من جانبها تلتزم طبقًا لبنود مذكرة التفاهم بالتنسيق بين الشركات المصرية المطورة للحلول التكنولوجية ومحافظة الجيزة والجهات التابعة لها، وإتاحة المنتجات والحلول التكنولوجية، التي قامت الشركات المصرية الصغيرة والمتناهية في الصغر بتطويرها؛ للاستفادة بها في حل كثير من المشكلات والتحديات وتطوير أداء الأعمال بالمحافظة والجهات التابعة لها.