عاطف يعقوب يكشف أهم مواد قانون حماية المستهلك الجديد
قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن أهم المواد التي تمت إضافتها للقانون الجديد للمستهلك، هي الحق في الحماية من استخدام التجارة الإلكترونية، خاصة عند الحصول على الخدمات المالية والتسوق خارج حدود الدولة، لافتا الى أن هذا يحدث من خلال التعاون الدولي بما يحمى حقوق المواطنين عند شرائهم سلعا ومنتجات أثناء سفرهم وتواجدهم خارج البلاد.
واشار "يعقوب"، فى تصريحات لـ "فيتو"، أنه من أهم الحقوق الثمانية والأساسية للمستهلك الموجودة فى القانون، هى الحق في التمتع بالصحة والسلامة، فضلا عن توفير البيانات الصحيحة عن السلعة، أو المنتج الذي يرغب المستهلك في شرائه، وكذلك الحق في اختيار الخدمة أو المنتج طبقا للمواصفات والسعر العادل والحق في الكرامة الشخصية، واحترام القيم الدينية والمعرفة الكاملة بالمنتج أو السلعة المباعة من حيث المصدر وتاريخ الانتهاء والترخيص الرسمي بها.
وأوضح "يعقوب"، أنه من ضمن الحقوق الأخرى الواردة فى القانون، المشاركة في المجالس والجمعيات العاملة في مجال حماية المستهلك، إضافة إلى الحق في رفع الدعاوي القضائية على التاجر أو المورد الذي سببت السلعة التي اشتراها منه ضررا على صحة المستهلك ومطالبته بالتعويض المناسب.
