إدارة المترو تتلقى 4800 شكوى من الركاب على "واتس آب"
استقبلت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، ٤٨٠٠ استفسار وشكوى منذ بداية تشغيل خدمة "المترو واتس آب"، وحتى الآن على مدى ٤٨ ساعة، هي عمر الخدمة التي دشنها المترو أول أمس.
وأبرز مطالب الركاب هي صيانة التكييفات بالمحطات وشكوى الزحام التي بلغت نحو ٨٠٪ من مطالب الركاب عبر الخدمة، وشكلت الاقتراحات نحو ١٠٪ من إجمالي ٤٨٠٠ شكوى واقتراح للركاب، وطالب البعض بتخصيص عربة للدرجة الأولى.
كما طالب عدد كبير من ركاب المترو، بتخصيص عربة للرجال أسوة بالنساء، موضحين أن النساء يستخدمون عربات الرجال بالمترو ولديهم عربة خاصة بهم، الأمر الذي يجعل من حق الرجال تخصيص عربة خاصة بهم.
