الداخلية تعلن تطوير مشروع الخدمة الصوتية
أعلنت وزارة الداخلية عن تطوير مشروع الخدمة الصوتية تنفيذا لتعليمات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية، والخاصة بتقديم الخدمات الجماهيرية والتي بدأت، منذ يوم الأحد الماضي، وذلك من خلال الاتصال تليفونيًا على الرقم (27979700).
وتتيح الخدمة استقبال 100 مكالمة في ذات الوقت والرد عليها للاستعلام عن كافة الخدمات الجماهيرية والأوراق المطلوبة لها "استخراج صحيفة الحالة الجنائية - خدمات الإدارة العامة للمرور- الخدمات التي يقدمها قطاع مصلحة الأحوال المدنية- تصاريح العمل- خدمات مصلحة الجوازات والهجرة".
فيما قامت الإدارة العامة لاتصالات الشرطة بإعداد خدمة جديدة ضمن الخدمة الصوتية المشار إليها تختص بتوعية المواطنين بالإجراءات الواجب اتباعها للحفاظ على المعلومات الشخصية بأجهزة الحاسب أثناء الدخول على الشبكة الدولية الإنترنت، وللحماية ضد الاختراق الإلكتروني للمعلومات وكذا تحديد أرقام التليفونات المختصة بتلقي شكاوى المواطنين ضد الابتزاز الإلكتروني وجرائم الحاسبات والمعلومات على أن يتم تفعيل تلك الخدمة على منظومة الخدمة الصوتية الحالية اعتبارًا من يوم السبت الموافق 9 مايو الجاري.
ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على التيسير على المواطنين وتطوير أداء الخدمات الأمنية وتبسيط إجراءات حصول المواطن على الخدمة في أسرع وقت.
وتؤكد وزارة الداخلية على استمرار ودعم قطاعات الخدمات الجماهيرية واتخاذ كافة الإجراءات، التي من شأنها تذليل العقبات والتسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على مختلف القطاعات الأمنية.
