وزير الاتصالات يزور "موبينيل وفودافون" ويوجه لتحسين خدمات الاتصالات
قام المهندس خالد نجم وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بزيارة لمقر كل من شركتي موبينيل وشركة فودافون بالقرية الذكية، وتفقد الجهود التي تبذلها كلا الشركتين لرفع كفاءة شبكات الاتصالات والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للعملاء في مجال الاتصالات المحمولة. وأكد على الدور الحيوي الذي تلعبه الاتصالات في حياة المواطن اليومية بعد أن أصبحت تمثل ضرورة من ضروريات الحياة ووسيلة لا غنى عنها في التواصل وإنجاز الأعمال، مشددا على ضرورة أن يلمس المواطنون على مستوى الجمهورية التحسن في خدمات الاتصالات والإنترنت المقدمة له في أسرع وقت ممكن.
كما أشاد المهندس خالد نجم بالتعاون المثمر الذي تم بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وشركات المحمول العاملة في مصر والشركة المصرية للاتصالات في إنجاز أعمال التجهيزات التقنية، وتقديم الدعم اللازم لشبكات الاتصالات والإنترنت في مدينة شرم الشيخ لخدمة المشاركين في مؤتمري مصر المستقبل لدعم وتنمية الاقتصاد المصري، والقمة العربية.
وخلال زيارته لشركة "فودافون مصر" التقى الوزير مع المهندس أحمد عصام الرئيس التنفيذي للشركة، واستمع إلى شرح واف عن منظومة العمل واستثمارات الشركة في مصر من خلال ضخ الشركة استثمارات تصل إلى 9.5 مليار جنيه على مدى ثلاث سنوات لدعم البنية التحتية للاتصالات وتحسين الخدمات المقدمة، كما قام بزيارة مركز التحكم في الشبكات بالشركة، وتم مناقشة التحديات التي تواجه الشركة.
كما قام نجم بزيارة القطاع التكنولوجي بشركة موبينيل المملوكة لشركة اورانج الفرنسية، والتقى بـ ايف جوتييه العضو المنتدب، حيث تفقد غرفة التحكم والعمليات ومراقبة الشبكات بالشركة لاستعراض إدارة عمليات الشبكة التي توضح مواقع الشبكة في جميع أنحاء الجمهورية وإدارة العمليات المختلفة عليها بما في ذلك الأعطال ومتابعة حلولها.
هذا وقد استعرض العاملون بغرفة التحكم والعمليات بالشركة أمام الوزير بالتجربة العملية إحدى المشكلات التي تواجه الشركة والتي تتسبب في بعض الأعطال ووجه الوزير إلى ضرورة تقديم خدمة متميزة للعملاء في كافة أنحاء الجمهورية، وإعداد تقرير شامل يتضمن كل ما تواجهه الشركة من صعوبات، وتقديمه خلال ثلاثة أيام، لحث كافة الحلول اللازمة لحل هذه المشكلات.
