بالصور.. محافظ قنا يفتتح مركز خدمة "المصرية للاتصالات"
افتتح اللواء عبد الحميد الهجان محافظ قنا، مركز خدمة المصرية للاتصالات لتقديم خدمة الدليل 140 بمحافظة قنا، يرافقه المهندس محمد النواوى الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس محمود هباش مدير عام معهد تدريب المصرية للاتصالات بمحافظة قنا.
وأبدى الهجان سعادته بافتتاح المركز بمحافظة قنا، مشيرا إلى أنه يوفر 200 فرصة عمل كمرحلة أولى لأبناء المحافظة المتخرجين من جامعة جنوب الوادي وسيرتفع عدد ممثلي خدمة العملاء إلى 400 شاب وفتاة في منتصف شهر مايو المقبل.
وأضاف أنه يتمنى حصول الشركة المصرية للاتصالات على الرخصة المتكاملة التي ستقدم معها خدمات الشبكة الرابعة للهاتف المحمول في مصر.
مؤكدا أن الشركة تملك خبرة وتاريخا كبيرا في مجال الاتصالات يمتد لأكثر من 150 عاما، ما يؤهلها للمنافسة بقوة.
وأكد المحافظ أنه يجري إعداد دراسات بالتعاون مع الشركة المصرية للاتصالات لتقديم خدمة الإنترنت (واي فاي) بالميادين الرئيسية والأماكن الحيوية ما يمكن مواطني قنا من الدخول إلى شبكة الإنترنت مجانا باستخدام هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة الأخرى المزودة بالواي-فاي.
وأوضح المهندس محمد النواوي أن افتتاح المركز بمحافظة قنا يعطى الفرصة لأبنائها للعمل في مجال الاتصالات وهو مجال له مستقبل واعد، مشيرا إلى أن دليل 140 يحظى بثقة العملاء المصريين لأنه الأسرع والأكثر شيوعا للوصول إلى معلومات سريعة وصحيحة عن كل محافظات الجمهورية حيث استقبلت هذه الخدمة خلال شهر يناير مليونا و645 ألف مكالمة. وكشف أنه تم إنشاء قسم جديد تحت اسم "قسم إرضاء العملاء" لقياس مدي الرضاء عن مستوى الخدمة المقدمة (دقة المعلومات - سرعة الرد - حسن المعاملة مع العميل) ويقوم القسم بتحليل آراء العملاء من أجل تطوير الخدمة.
وقال المهندس محمود هباش، إن معهد تدريب المصرية للاتصالات بدأ العمل في محافظة قنا في عام 2014 للنهوض بقطاع الاتصالات واستكمال مسيرة التطوير التي تنتهجها الشركة حيث يقوم المعهد بتدريب المهندسين والفنيين كما يوفر التدريب المجاني على استخدام أحدث الأدوات والمعدات في مجال الاتصالات لطلبة كلية الهندسة بجامعة جنوب الوادي خلال فترة آخر العام كما يوفر المعهد دورات إعداد القادة والتدريب الإداري.
