«سامسونج» ترد: للمستخدم الحق في إيقاف خواص الصوت للتليفزيونات

وقالت الشركة، إنها تتعامل مع خصوصية العملاء وبياناتهم الشخصية بكل جدية، لذا تحرص الشركة على مراعاة ذلك في كل ما تقدمه من منتجات وخاصة التليفزيونات الذكية.

وأوضحت التزامها بالشفافية عند جمع وتداول بيانات العملاء، مع منح اختيارات متعددة للمستهلكين للقيام بتشغيل أو إبطال أي خدمة من الخدمات التي نقدمها لهم.. في نفس الوقت، تقوم سامسونج بتطبيق أفضل المعايير الأمنية والممارسات العالمية في الحماية وتأمين البيانات، بما في ذلك تشفير البيانات، بهدف تأمين البيانات الشخصية للعملاء ومنع أي استخدامات غير قانونية أو القيام بجمع هذه البيانات بأساليب غير مشروعة.      

وقالت الشركة: إن خاصية التعرف على الصوت والتي تتيح للمستخدم التحكم في وظائف التليفزيون عن طريق الأوامر الصوتية، هي من الخصائص التكنولوجية التي تتميز بها تليفزيونات سامسونج الذكية، حيث تتيح سامسونج للمستخدمين تفعيلها أو إبطالها في أي وقت، وعند قيام المستخدمين بتفعيل تلك الخاصية، فإن البيانات الصوتية الخاصة بهم تتضمن كلا من الأوامر الصوتية الصادرة للجهاز وعبارات البحث عن المحتوى فقط. 

ويمكن للمستخدم التأكد من قيامه بتفعيل خاصية التعرف على الصوت بسهولة، لأن أيقونة الميكروفون تكون مضاءة في وضع "التشغيل" على الشاشة.   

ولا تقوم سامسونج ببيع البيانات الصوتية للعملاء لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال، وإذا وافق العميل على استخدام خاصية التعرف على الصوت، فإنّ البيانات الصوتية يتم تقديمها للطرف الثالث خلال أمر البحث المطلوب فقط، حيث يتم إرسال البيانات الصوتية إلى خادم إلكتروني يقوم بالبحث عن المحتوى المطلوب، ثم عرضه على الشاشة.