"جي دبليو ماريوت دبي" يتيح تطبيقًا لنزلائه لتسهيل إجراءات حجزهم

أطلق فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي تطبيقًا جديدًا Mobile Check-In Marriott لخدمة نزلائه وتسهيل إجراءات حجزهم، وهو تطبيق سهل ويتيح تسجيل الدخول والخروج من الفندق وذلك بهواتفهم الذكية، وحتى يحصلوا على مفتاح غرفهم بسهولة.

ويتيح التطبيق تلقى إشعارات على أجهزة الأيفون والأندرويد وذلك بعد الساعة الرابعة مساءً قبل وصولها للفندق بيوم، وذلك لتنبيهم بإمكانية تسجيل دخولهم، ثم يتلقون بعد ذلك إشعارًا أوتوماتيكيًا عندما تصبح غرفهم جاهزة، حيث يقوم التطبيق بإبلاغهم بأن الفندق مستعد لاستقبالهم.

والتطبيق يقوم بتخزين المعلومات الخاصة بالدفع في ملفّات الأعضاء، وكل ما يجب على النزلاء القيام به هو تسجيل الدخول على الهواتف المتحركة ليجدوا بطاقة الدخول الخاصة بهم في انتظارهم، حيث يتلقون كذلك عند انتهاء إقامتهم إشعارًا آخر يبلغهم بتوافر إمكانية تسجيل الخروج عبر الهاتف وبعد الانتهاء من الإجراءات، يُطلب منهم ترك عنوان بريدهم الإلكترونى لإرسال فاتورة إقامتهم

ومن جانبه قال يقول بيل كيفر، مدير عام فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي إن الفندق يبحث دومًا عن طرق لتسهيل نمط حياة نزلائه، وإن التطبيق الجديد الذي قام الفندق بتوفيره لتسجيل الدخول من خلال الهاتف يعمل على بوفير الوقت، ويتيح حرية استخدام الغرف في الفندق بسرعة غير مسبوقة، بالإضافة إلى أنه يقوم بتبسيط إجراءات الدخول للضيوف الأجانب، مشيرًا إلى أن التطبيق متوفرًا بعدة لغات منها الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والصينية. 

وأشار إلى أن الفندق يسعى أن يكون رائدًا في مجال التكنولوجيا، وأنه تم تجهيز غرف النزلاء كافة بأحدث وسائل التكنولوجيا كتليفزيونات LCD، ومحطّات iPod، وإنترنت لاسلكي عالية السرعة، ولوح تحكم رئيسي للغرفة، كما يتيح خيارات كثيرة أمامهم في ما يخص أجهزة المؤتمرات والفعاليات في الفندق، حيث تحتوى قاعتا طيران الإمارات ودبي على أكبر شاشتي LCD في دبي لاستضافة المؤتمرات والفعاليات الضخمة.

وأضاف كيفرا أن الفندق يقدم لنزلائه إنترنت بسرعة 300 ميجابايت في الثانية ويسمح لهم بتحميل مقاطع فيديو وإجراء مؤتمرات عبر الفيديو بفضل الاتصالات فائقة السرعة، قائلًا إن هذا النوع من التقدم التكنولوجي سوف يساعد على تحقيق تجربة سلسة ورائعة للنزلاء.