ISC: خبرة راية للاتصالات وراء حصولها على شهاداتنا للجودة
قال سودارشان مانديام- مدير البرامج العالمية لمنظمة ISC في سيدني-أستراليا، "أثناء مراجعة المؤسسة لكافة العمليات التي تقوم بشركة راية، لاحظنا العديد من المزايا والعوامل الفارقة التي أكدت لي استحقاق الشركة لشهادة ISO 20000 عن جدارة".
وأضاف، أن المعرفة والخبرة الواسعة التي يتمتع بها فريق العاملين في الشركة لمتطلبات الشهادة كانت فوق المستوى المعتاد، كما تمكنوا من تطبيق كل نموذج من النماذج المطلوبة بشكل استثنائي.
وتابع، "من الأمور المبهرة أيضًا تفاني العاملين في الشركة في سد كافة الثغرات التي أظهرتها أثناء عمليات المراجعة المختلفة، حيث عملوا طويلًا بعد ساعات العمل الرسمية على القيام بذلك بكل حب وتفهم، وهو ما يدل على جديتهم في المحافظة على ثقافة الجودة، وسعيهم الحثيث والصادق على تحسين مستوى الجودة بصورة متواصلة".
الجدير بالذكر أن حصول شركة Raya Data Center على شهادة ISO 20000 نظرًا لالتزامها بالتميز ومعايير الجودة الفائقة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتوفير خدمات الاستضافة، مراكز البيانات المشتركة، الحوسبة السحابية، إعادة تشغيل أنظمة الكمبيوتر واسترداد البيانات بعد الكوارث، الخدمات المتخصصة، وخدمات التعهيد لعملائها داخل وخارج مصر.
