"النقل": إعلان حالة الطوارئ بخطوط المترو الثلاثة في رمضان
عقد المهندس هانى ضاحى، وزير النقل، اجتماعًا مطولًا، اليوم الأحد، مع مسئولى الهيئة القومية للسكك الحديدية والشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق؛ لمناقشة استعدادات المترو والسكك الحديدية لشهر رمضان الكريم، ورفع مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
وطالب ضاحى بإعلان حالة الطوارئ القصوى بجميع محطات المترو في الخطوط الثلاثة "حلوان – المرج " و" شبرا الخيمة – المنيب " و" العتبة – الأهرام بمصر الجديدة"؛ بهدف تقديم خدمة متميزة للمواطنين خلال الشهر الكريم، والتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات لتكثيف الحملات التفتيشية وتأمين المحطات من الداخل والخارج.
ودعا وزير النقل قيادات شركة مترو الأنفاق إلى تشكيل غرفة عمليات تعمل على مدى اليوم لتلقى شكاوى المواطنين وبلاغاتهم في حال وجود أي قصور في توفير الخدمة المطلوبة، والعمل على سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل التي قد تطرأ خلال الشهر، واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها، وضرورة التيسير على المواطنين وحسن التعامل على خطوط المترو الثلاثة.
ومن جانبه، كلف المهندس على الفضالى، رئيس مجلس إدارة شركة المترو، المسئولين بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزي ( CCP – PCP ) لسير القطارات بخطى المترو، لحل أي مشاكل تحدث في أسرع وقت، كما تقرر تشغيل الخط الساخن على مدى 24 ساعة، اعتبارًا من اليوم؛ لتلقى جميع الشكاوى والاقتراحات لمستخدمي المترو برقم تليفون "16048".
يذكر أن مترو الأنفاق يستعد لزيادة مدة العمل الخاصة به وعدد الرحلات أثناء شهر رمضان الكريم، ليصبح العمل من الخامسة صباحًا بدلا من السادسة، ويتم إغلاق المترو في الثانية بعد منتصف الليل بدلا من الواحدة.
وصرح رئيس شركة المترو، بأنه تم إعداد جداول تشغيل للقطارات بإجمالي ( 1610 ) رحلات يوميًا بخطى المترو، لتواكب الزيادة في عدد الركاب، منها ( 520 ) رحلة بالخط الأول ونحو ( 660 ) رحلة بالخط الثاني، و( 430 ) رحلة بالخط الثالث، كما تم الاستعداد برحلات إضافية يوميًا بالخطين الأول والثاني، يتم تشغيلهما في حالة الزيادة غير المتوقعة في أعداد الركاب، بالإضافة إلى إصدار تعليمات للسائقين بزيادة توقف القطارات بالمحطات المزدحمة طبقًا لجداول التشغيل، ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لا يتعارض مع التشغيل.
وأكد الفضالى أنه سيتم زيادة عدد ساعات تشغيل القطارات طوال شهر رمضان المعظم حتى الساعة الثانية والربع صباحًا، لتعمل قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يوميًا، وتكثيف أعمال الصيانة خلال الثلاث ساعات الأخرى يوميًا، وذلك بناءً على توجيهات معالي وزير النقل.
وأضاف رئيس المترو أنه: تم عمل مجموعات عمل بالمحطات لمتابعة أي مشاكل تحدث فورًا والعمل على حلها، وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور. مشيرًا لزيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لتخفيف الزحام على الشبابيك، كما يتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يوميًا من السـاعة السابعة صباحًا حتى السـاعة الثالثة مساءً؛ بمناسبة بدء شهر رمضان.
