وثيقة الحج والعمرة.. بين "التأييد" و"الرفض".. "قطب": تكفل نقل جثمان المتوفى بقسط ضعيف.. "شحاتة": أمان للحاج وخسارة متوقعة للشركات.. "شكرى": تتم وفقا لمناقصة وترعى ظروف المعتمرين
أثارت وثيقة تأمين المعتمرين والحجاج، جدلا واسعا بين خبراء التأمين، حيث يرى فريق منهم أنها تخضع لضوابط معينة، وأن شركات التأمين تتسابق عليها، وتقدم أسعارا تنافسية وخدمية للمعتمرين، فيما يرى فريق آخر أن بنود الوثيقة تعرض الشركات المؤمنة للخسائر بسبب انخفاض قيمتها وتزايد احتمالات تعرض المعتمرين للمخاطر أثناء تأدية المناسك.
أسعار تنافسية
وحول هذا الجدل، قال عبدالرءوف قطب رئيس الاتحاد المصرى للتأمين والعضو المنتدب لشركة بيت التأمين المصري السعودي، إن تأمين المعتمرين والحجاج يخضع لضوابط معينة تتمثل في عقد مناقصة بإشراف وزارة السياحة والغرفة السياحية حيث تتسابق شركات التأمين التي لديها قدرة وكفاءة على تحمل مسئولية تأمين المعتمرين والحجاج للمنافسة من خلال تقديم الأسعار التنافسية والخدمات للمعتمرين.
وأضاف أن وثيقة تأمين الحج والعمرة توفر التعويض الملائم في حالات وفاة الحاج والمعتمر أثناء السفر أو تأدية المناسك، كذلك تتحمل الشركة المؤمنة نفقات نقل الجثمان إلى أرض الوطن، كما تتحمل الشركة تعويض المؤمن له في حالة تعرضه للعجز الجزئى أو الكلى وفقا لتقديرات المختصين في ذلك.
وتابع:"بعض الشركات التي اقتنصت عملية التأمين تعرضت للخسارة نتيجة تزايد احتمالات الخطر في الوقت الذي تنخفض فيه قيمة القسط والذي لا يتناسب أحيانا مع الأخطار المحققة للعملاء.
ظروف المعتمرين فرضت بنود الوثيقة
وأوضح أحمد شكرى، العضو المنتدب لشركة قناة السويس لتأمينات الحياة - أن عملية التأمين على المعتمرين تتم من خلال شركات السياحة ضد أخطار الوفاة الطبيعية وضد الحوادث الشخصية والجماعية التي ينتج عنها وفاة أو عجز كلى مستديم وتحدد قيمة الوثيقة وفقا لمناقصة علنية يتم الإعلان عنها بالصحف واسعة الانتشار وتقوم شركات التأمين بسحب كراسات الشروط للاطلاع على الضوابط الجديدة، وما إذا كانت مناسبة لكل شركة من عدمه.
وأضاف أن عملية المناقصة يحضرها متخصصون وإداريون وفنيون من الشركات المتنافسة للاستحواذ على العملية موضحا أن التغطية التأمينية للمعتمرين تشمل كذلك العجز الجزئى المستديم بنسبة من مبلغ التعويض طبقًا لنسبة العجز، وكذلك المصاريف الطبية الناتجة عن الإصابة في حادث.
وتابع أن وثيقة المعتمرين لأسعارها مخفضة مراعاة لظروف المعتمرين، موضحا أن هناك شروطا يتم التوافق عليها مع الشركات السياحية المنظمة لموسم العمرة للإخطار عن حالات الوفاة الطبيعية أو الحوادث التي ينتج عنها وفاة أو عجز كلى أو جزئى أو إصابة فور وقوعها.
وتوقع أن يتم إجراء المناقصات للاستحواذ على وثيقة تأمين المعتمرين خلال الأيام القليلة المقبلة، وقبل انطلاق رحلات عمرة شهر رمضان المبارك.
أمان كامل للمعتمرين
قال جمال شحاتة- مدير عام الإنتاج والفروع بشركة «بيت التأمين المصرى السعودي"- إن وثيقة تأمين الحج والعمرة والمنتظر صدورها خلال الأيام القليلة المقبلة بمناسبة قرب حلول شهر رمضان وتزايد الإقبال على تأدية منسك العمرة، تحقق الأمان الكامل للمعتمرين أثناء السفر والتنقل بالمملكة العربية السعودية.
وأضاف أن أسعار الوثيقة التي يتم الحصول عليها وفقا لمناقصة تنظمها غرفة السياحة متدنية للغاية وهو ما حقق خسارة للشركات التي حصلت عليها العامين الماضيين، موضحا أن كل شخص يتعرض للوفاة قد يحصل ذووه على مبلغ تعويضى قيمته 20 ألف جنيه، وتخضع قيمة التعويض للمصابين لتقديرات الجهات المؤمنة ووفقا لدرجة الإصابة.
