يحيى العجمي: رؤساء البنوك أبرز تحديات التوسع في خدمات التجزئة المصرفية
قال يحيى العجمي مدير عام قطاع التجزئة المصرفية ببنك مصر إن قطاع التجزئة المصرفية واجه الكثير من التحديات أبرزها أن رؤساء البنوك، والذين عارضوا التوصع في هذه الخدمات، واصطدمنا بضرورة إقناع مسئولي البنك من الداخل والعملاء بأهمية خدمات التجزئة المصرفية.
وأشار "العجمى" خلال مشاركته باليوم الثاني للمؤتمر الاقتصادي الثامن "الناس والبنوك، اليوم الخميس، بعنوان "ماذا قدم القطاع المصرفي للاقتصاد المصري وماهى أولويات المستقبل؟"، إلى أن هناك قاعدة من المواطنين لديهم دخول جيدة ولديهم رغبة في تلقى خدمات معينة ولا يجدونها ومن هنا جاءت أهمية التجزئة الصرفية وتوظيف الودائع بالبنوك لإقراض العملاء الأفراد.
وشدد مدير عام قطاع التجزئة المصرفية ببنك مصر على ضرورة تأهيل موظفي البنك لتقديم خدمات التجزئة المصرفية، وتدريبهم بشكل عالي لتلبية احتياجات العملاء، لافتاً فى الوقت ذاته إلى أهمية مكينة الرواتب والأجور.
وكشف "العجمة" أنه من المقرر عقد اجتماع مع البنك المركزي خلال الأيام القليلة القادمة لتفعيل خدمة "الإنترنت بنك".
