بالصور.. "المستوى الخدمي" في برنامج تدريبي بجامعة أسيوط

عقدت جامعة أسيوط، اليوم الأربعاء، برنامجا تدريبيا بعنوان "الجودة والارتقاء بالمستوى الخدمى المقدم للمستفيدين من الخدمة" برعاية الدكتور محمد عبد السميع رئيس الجامعة، ومحمود شاكر أمين عام الجامعة، ومدير مشروع تطوير النظام الإدارى بالجامعة، والذي ينظم برنامج تدريبى للتأهيل للحصول على شهادة الأيزو 2008 – 9001.

وألقى الدكتور أحمد حسن، الاستشارى بالمشروع محاضرة عن "الجودة والارتقاء بالمستوى المقدم للمستفيدين من الخدمة"، بحضور نحو 100 متدرب من مديرى ومدير عموم الإدارات بالجامعة، وتناولت المحاضرة مهارات الاتصال التي تشمل التحدث، والكتابة، والاستماع، والقراءة، ومهارة التفكير، وما قد يواجهه من معوقات نفسية واجتماعية وفنية وبيئية ومقترحات لتحسين القيام به، كما تناولت المحاضرة تعريف الاجتماعات وكيفية تنظيمها وأنواعها وأهميتها.