"Asian Banker" تمنح "الأهلي المصرى" أفضل بنك في خدمات الأفراد
منحت مؤسسة Asian Banker البنك الأهلي المصري جائزة "أفضل بنك مصري في مجال الخدمات المصرفية للأفراد" للمرة الثانية خلال الثلاث سنوات الأخيرة، وهي الجائزة التي تقدمها المؤسسة لأفضل البنوك في الدول التي يشملها التقييم استنادا لحجم وتطور أعمال مجموعة التجزئة المصرفية والفروع، ويشمل التقييم حجم محفظة التجزئة المصرفية شاملة البطاقات بأنواعها ومعدلات نموها السنوي، بالإضافة لجودة الخدمة في شبكة فروعها، وكذا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعدد الخدمات المقدمة من خلال شبكة "ATM" ونقاط البيع وجميع منتجات التجزئة وتطورها.
وتعد تلك الجائزة من الجوائز التي تحرص البنوك على الحصول عليها باعتبارها شهادة صادرة عن إحدى المؤسسات العالمية المرموقة ذات المصداقية والثقل الدولي في مجال تقييم التجزئة المصرفية والتي تعنى بتقييم بنوك دول الشرق الأقصى وآسيا الوسطى ودول الخليج العربي بالإضافة إلى قارة أفريقيا.
واعتمدت لجنة التحكيم بمؤسسة "Asian Banker" في تقييمها للبنوك المصرية على حجم محفظة الخدمات المصرفية للأفراد وتنوعها ومعدل نموها حيث أسفر هذا التقييم عن تميز مؤشرات البنك الأهلي في مجال التجزئة وزيادة معدلات نموها بشكل مطرد فعلى صعيد شبكة التوزيع ارتفع عدد ماكينات الصراف الآلي الـ"ATM" إلى نحو 1،535 ماكينة في يونيو 2013 بزيادة قدرها 282 ماكينة عن العام السابق، مستحوذًا على ما يقرب من ثلث السوق هذا، بالإضافة إلى الخدمات الجديدة والعديدة المقدمة عليها، بالإضافة إلى زيادة عدد ماكينات الـ POS بــ 1،815 ماكينة لتصل إلى 9،169 ماكينة في يونيو 2013 بمعدل نمو 25% عن العام السابق، وذلك بجانب عدد 338 فرعا ووحدة مصرفية منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية وقريبة لكافة شرائح عملاء البنك تقدم خدمات مصرفية متميزة عن طريق فريق متخصص في الحفاظ على الجودة، وعلى صعيد منتجات التجزئة المصرفية فقد تم تطوير وتحديث تلك المنتجات وطرح منتجات جديدة من بينها خــدمة "الراتب المقدم" لحاملي بطاقات الأهلي للمرتبات، كما تم إطلاق خدمة "الأهلي نت" لكافة عملاء البنك وتم أيضا تقديم خدمة "الفون كاش" التي تعد أول خدمة تقدم من بنك في مصر والشرق الأوسط والتي تتيح للعملاء دفع فواتير التليفونات، منح التبرعات، حجز تذاكر الطيران وتحويل الأموال بطريقة آمنة، كما توفر لهم أيضا القيام بعمليات الإيداع والسحب النقدي من أكثر من 20،000 منفذ من منافذ شركة فوري ومن كافة فروع البنك مما أدى إلى زيادة ثقة العملاء في البنك، وفي مجال تميز البنك في معدلات النمو فقد زادت قيمة قروض التجزئة المصرفية لتصل إلى 22،3 مليار جنيه في يونيو 2013 بـمعدل نمو بلغ 16% عن العام السابق مقارنةً بـمعدل نمو قدره 13،1% في السوق.
